Sıkça Sorulan Sorular

POS, kartlı ve temassız ödeme araçları ile ücret kabul etmeyi mümkün kılan bir sistemdir. İsmini “Point of Sale (Satış Noktası)” kelimelerinin baş harflerinden alır. Bu alet, elektronik fon transferi teknolojisi ile çalışır. Cihaz, kredi kartı gibi ödeme kartları ya da mobil sistemlerde bulunan teknolojiler ile eşleşerek elektronik bir şekilde tahsilat yapar.

POS cihazlarının kullanımı hemen her marka ve modelde benzerlik gösterir. Alınan cihazın tipine ve çalışılan bankaya dikkat edilmelidir. Ekran ve tuşlardan oluşan bu cihazlar, kablolu veya mobil şekilde çalıştırılabilir. Ekrandaki yönergeler ve tuşlar yardımıyla, satış komutu verilir ve tutar girilir. Ardından kartın çipi ya da manyetik bandı, cihazın ilgili kısmından geçirilir. Kart sahibinin şifresini girip onaylaması hâlinde tahsilat tamamlanır.

POS makinesi kullanmanın çok sayıda avantajı vardır. Temelde POS cihazları, satışları yükseltici etki gösterir. Alışverişi kolaylaştıran bu ödeme sisteminin, bazı avantajları şöyle sıralanabilir:

• Nakit parası olmayan müşterilere hizmet verme

• POS cihazı temassız ödeme teknolojisi ve kredi kartı temassız özelliği ile birkaç saniyede ödeme alma

• Peşin ya da taksitli satış yapma

• Desteklenen markalar, doğrultusunda yurt dışı kartlarından ödeme kabul etme

• Para üstü için fazladan nakit bulundurma riskine girmeme

• Satış ve gelir takibini kolayca yapma

• POS müşterisi olarak bankanın sunduğu özel avantajlardan yararlanma.

Yeni nesil ticaretin vazgeçilmez araçların biri olan POS makineleri, her işletmede bulunmalıdır. Özellikle müşteri trafiğinin yoğun olduğu işletmelerde nakit para takasındaki zaman kaybı, bu cihazla ortadan kalkar. Temassız ödeme teknolojisi ise sadece birkaç saniyede ödeme alabilmeyi mümkün kılar.

EFT POS özelliği ile ödeme kaydedici özelliği birleştiren bütünleşik yazar kasa POS “Yeni Nesil öKC” olarak da bilinir. Fiziki POS ile yazar kasa özelliklerini birleştiren bu cihaz sayesinde işletmelerde ekstra bir ürün bulundurma gerekliliği ortadan kalkar. Gelir İdaresi Başkanlığı sistemine otomatik olarak bağlanan bu cihazlardan yapılan tüm satışlar resmi veri olarak kaydedilir.

Standart yazar kasa kullanımına benzer şekilde işler. ödeme alınacak ürün ya da hizmet manuel, barkod okutma yolu ile sisteme gönderilir. Kart ya da nakit ile ödeme alındıktan sonra fiş, fatura kesilerek satış tamamlanır.

Mobil POS cihazı fiziki Pos ile benzer olmakla beraber taşınabilir açısından farklı özelliklere sahiptir. Sahada kullanıma uygun olarak geliştirilen cihazlar GSM operatörlerinin veri hatları ve ağı üzerinden banka sistemi ile bağlantı kurar. Cihazın Wi-Fi ağına bağlı olması ya da ethernet kablosu kullanılmasına gerek yoktur. Telefonlarda kullanılan sim kartı ile mobil cihaz olarak hizmet verir.

Online bankacılık sistemine bağlanmayı sağlayan GSM operatör hattı sayesinde gezici faaliyetlerde ödeme almak için geliştirilmiştir. Kredi kartı ve banka kartı ile müşterinin bulunduğu yerde kasaya gitmeden ödeme yapabilmesini sağlar.

Akıllı cep telefonlarında bulunan NFC teknolojileri ile ödeme yapılmasını sağlayan bir sistemdir. Bu nedenle mobil POS cihazı özel olarak temin edilebileceği gibi uygun cihazlar da POS olarak kullanılabilir. Banka ile anlaşma sağlandıktan sonra yüklenen uygulama sayesinde tablet, telefon gibi cihazlar POS özelliği kazanır. QR kod ile ödeme, link ile ödeme gibi alternatif ödeme yöntemleri de uygulamada sunulabilir.

NFC özelliği olan cihazlarda uygulamanın sorunsuz çalıştırılması için temassız ödeme özelliği olan kartlar kullanılmalıdır. QR kod ve NFC ile yapılan ödemelerde temassız işlemler için belli bir limit uygulanır. BDDK’nin belirlediği limit üzerinde yapılan alışverişler için müşteriden şifre talep edilir.

Fiziki POS cihazının yeteneklerini internet üzerinden kullanmaya olanak veren yazılıma sanal POS adı verilir. Mobil cihazlar ve bilgisayar üzerinden çalıştırılan uygulama internetten satış için kullanılır. Kredi kartı ve banka kartı bilgilerinin okunması, bankalardan alınan onayla işlemin gerçekleştirilmesi prensibine dayanır. SSL Sertifikası olan sitelerde özel bir sistem olarak kurgulandığı için yüksek güvenliklidir. Bu nedenle kart bilgilerinin dolandırıcı ve kötü niyetli kişilerin eline geçmesini engelleyen özel bir yazılımdır.

Sanal POS kullanımı sırasında aktif olarak işlemi yapan müşteridir. Mağaza sahibi internet sitesine yazılım için entegrasyon işlemi yaptıktan sonra sadece bankadan ödeme alma işiyle ilgilenir. Müşteri ödeme adımlarını izleyerek banka provizyonu ile işlemi gerçekleştirir.

İnternet sitesinde sepete eklenen ürün için ödeme adımına geçilir. Açılan ekranda yer alan form üzerindeki kart sahibinin adı, kart bilgisi, son kullanma tarihi, CVV numarası manuel olarak müşteri tarafından girilir. ödeme butonu kullanıldığı anda yazılım sistemsel olarak bankadan bilgileri çeker. Müşterinin bakiye durumu ve taksit isteği yazılım aracılığıyla ödeme sayfasına aktarılır.

Bankadan provizyon alındıktan sonra işlem onaylanır ve satış gerçekleşir. Bazı yazılımlar ve bankalar ekstra güvenlik önlemi olarak e-posta ya da cep telefonuna gelen kodun doğrulanmasını isteyebilir.